Sigorta poliçeleri, riskler gerçekleştiğinde sigortalıyı korumak için yapılır. Ancak uygulamada sigorta şirketlerinin hasar taleplerini reddetmesi, eksik ödeme yapması veya süreci uzatması sık karşılaşılan bir durumdur.
Sık karşılaştığımız uyuşmazlıklar
- Kasko hasarlarının poliçe kapsamı dışında sayılması,
- Pert araçlarda rayiç değerin düşük belirlenmesi,
- Trafik sigortasında değer kaybı ve yaralanma tazminatı,
- Konut ve işyeri sigortalarında yangın, su baskını ve hırsızlık hasarları,
- Deprem sigortası (DASK) uyuşmazlıkları,
- Hayat ve ferdi kaza sigortalarında ödeme reddi,
- Sağlık sigortalarında tedavi giderlerinin karşılanmaması.
Süreç
- Poliçe genel ve özel şartlarının incelenmesi,
- Sigorta şirketine gerekçeli yazılı başvuru,
- Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu veya dava,
- Bilirkişi incelemesi ve karar.
Sigorta Tahkim Komisyonu, uzman hakemlerle çalışan, nispeten hızlı ve düşük maliyetli bir çözüm yoludur. Ayrıntılar için sigorta şirketi ödeme yapmazsa yazımıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurmak için önce şirkete başvurmak gerekir mi?
Evet. Önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmalı; şirket 15 gün içinde yanıt vermez veya talebi kısmen ya da tamamen reddederse tahkime başvurulabilir.
Sigorta tazminatında zamanaşımı ne kadar?
Sigorta sözleşmesinden doğan alacaklarda zamanaşımı, alacağın muaccel olmasından itibaren 2 yıl, her halde rizikonun gerçekleşmesinden itibaren 6 yıldır.
Bursa Barosu (Sicil No 7458). Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu; uzun yıllar Cumhuriyet savcısı ve başsavcısı olarak görev yaptı.
