Osmangazi / BursaHafta içi 09:00 – 18:00 · Acil durumlarda 7/24
Bursa Barosu · Sicil No 7458
Ceza Hukuku

Kripto Hesabım Hacklendi, Param Çalındı: Hukuki Haklar ve Yapılması Gerekenler

Kripto para borsası hesabının ele geçirilmesi veya cüzdandan izinsiz transfer halinde yapılması gerekenler, savcılık şikâyeti, borsanın sorumluluğu, SPK düzenlemeleri ve tazminat.

Yazar: Av. Nurettin CanataGüncelleme: 3 Kasım 20263 dk okuma

Kripto varlık kullanımının artmasıyla birlikte hesap ele geçirme (hack), oltalama (phishing) ve SIM kart kopyalama yoluyla yapılan hırsızlıklar da yaygınlaştı. Kripto hesabınızdan izinsiz transfer yapıldıysa, ilk saatlerde atacağınız adımlar paranın izinin sürülmesi açısından kritiktir.

İlk 24 saatte yapılması gerekenler

  1. Borsaya bildirim: Destek hattına yazılı bildirimde bulunun, hesabın dondurulmasını isteyin.
  2. Güvenlik: E-posta, borsa ve telefon şifrelerinizi değiştirin; iki faktörlü doğrulamayı yeniden kurun.
  3. SIM kart kontrolü: Hattınız kopyalandıysa GSM operatörüne bildirin.
  4. Delil toplama: İşlem kayıtları, transfer adresleri (wallet), işlem kimlikleri (TxID), e-postalar ve ekran görüntülerini saklayın.
  5. Savcılık şikâyeti: Cumhuriyet başsavcılığına şikâyet dilekçesi verin; transfer yapılan hesapların ve borsaların tespiti için yazı yazılmasını talep edin.

Hangi suçlar oluşur?

SuçDayanak
Bilişim sistemine girmeTCK m.243
Sistemi engelleme, verileri bozma veya değiştirmeTCK m.244
Bilişim sistemleri aracılığıyla hırsızlıkTCK m.142/2-e
Nitelikli dolandırıcılık (oltalama, sahte site)TCK m.158/1-f

Ayrıntılar: bilişim suçları, kripto para dolandırıcılığı, nitelikli dolandırıcılık.

Borsanın sorumluluğu

Türkiye'de faaliyet gösteren kripto varlık hizmet sağlayıcıları, 2024'te yapılan düzenlemeyle Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) denetimine tabi hale gelmiştir. Hizmet sağlayıcıların bilgi sistemleri güvenliği ve müşteri varlıklarının korunması konusunda yükümlülükleri vardır. Borsa:

  • Güvenlik açığı nedeniyle hesap ele geçirildiyse,
  • Olağandışı işlemleri (farklı cihaz, farklı ülke, toplu çekim) engellemediyse,
  • Kimlik doğrulama süreçlerinde ihmal gösterdiyse

uğranılan zarardan sorumlu tutulabilir. Kullanıcının şifresini paylaşması veya sahte siteye giriş yapması ise müterafik kusur olarak tazminatı azaltabilir. Tüketici sıfatıyla açılacak davalarda tüketici mahkemesi görevli olabilir.

Paranın izi sürülebilir mi?

Blokzincir işlemleri herkese açık olduğundan, transfer edilen varlıkların hangi adreslere ve borsalara gittiği takip edilebilir. Varlıklar Türkiye'deki bir borsaya ulaştıysa savcılık aracılığıyla hesap sahibinin kimliği ve el koyma talebi gündeme gelir. Yurt dışı borsalarda ise uluslararası adli yardımlaşma gerekir ve süreç uzar.

Bursa'da kripto hırsızlığı ve dolandırıcılık soruşturmaları için Bursa dolandırıcılık avukatı sayfamızdan büromuza ulaşabilirsiniz. Yatırım kayıpları için zarar eden yatırımcı hakları yazımız da faydalı olabilir.

Hukuki destek

Bu konuda Bursa’da avukat desteğine ihtiyacınız varsa Osmangazi’deki büromuzla görüşebilirsiniz:

Sık sorulan sorular

Kripto hesabım hacklendi, ilk ne yapmalıyım?

Borsanın destek hattına hemen bildirimde bulunun ve hesabı dondurtun, tüm şifreleri ve iki faktörlü doğrulamayı değiştirin, işlem kayıtlarını ve e-postaları saklayın, en kısa sürede savcılığa şikâyette bulunun.

Borsa çalınan paramı öder mi?

Borsanın güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmediği, şüpheli işlemleri engellemediği veya sistem açığı bulunduğu ispatlanırsa borsanın sorumluluğu doğabilir. Kullanıcının kendi kusuru (şifre paylaşımı, oltalama) sorumluluğu azaltabilir.

Hangi suç oluşur?

Bilişim sistemine girme, sistemi engelleme ve verileri değiştirme ile bilişim sistemleri aracılığıyla hırsızlık veya nitelikli dolandırıcılık suçları gündeme gelir.

Av. Nurettin Canata
Av. Nurettin Canata

Bursa Barosu (Sicil No 7458). Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu; uzun yıllar Cumhuriyet savcısı ve başsavcı vekili olarak görev yaptı.

Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır, hukuki mütalaa değildir. Mevzuat ve yargı içtihatları değişebilir; somut durumunuz için mutlaka bir avukattan görüş alın.
Hukuki Görüşme

Dosyanızı birlikte değerlendirelim

Her hukuki sorunun kendine özgü olguları ve kaçırılmaması gereken süreleri vardır. Osmangazi’deki büromuzda görüşme için randevu alın ya da bizi arayın.

WhatsApp'tan yazın