Diş tedavileri çoğu zaman rutin işlemler gibi görülse de implant, kanal tedavisi, diş çekimi ve estetik uygulamalarda ciddi ve kalıcı zararlar ortaya çıkabilir. Diş hekimleri de diğer hekimler gibi tıp biliminin güncel kurallarına uygun davranmakla yükümlüdür.
Sık görülen diş hekimliği hataları
| Uygulama | Olası hata ve zarar |
|---|---|
| İmplant | Tomografisiz planlama, sinir hasarı (dudak-çene uyuşması), sinüs perforasyonu, implant kaybı |
| Diş çekimi | Yanlış dişin çekilmesi, çene kırığı, kök parçası bırakılması |
| Kanal tedavisi | Kanal içinde alet kırılması, yetersiz dolgu, enfeksiyon |
| Protez ve köprü | Uyumsuz protez, kapanış bozukluğu, çene eklemi sorunları |
| Estetik (zirkonyum, lamine) | Sağlıklı diş dokusunun gereksiz aşındırılması, estetik başarısızlık |
| Ortodonti | Kök erimesi, tedavinin uzaması |
| Anestezi | Alerjik reaksiyon takibinin yapılmaması |
Aydınlatma yükümlülüğü
Özellikle estetik ve implant tedavilerinde hastaya; tedavi seçenekleri, riskler, başarı oranı, süre ve toplam maliyet ayrıntılı olarak anlatılmalıdır. Aydınlatma eksikliği, tedavi tekniği doğru olsa bile sorumluluk doğurabilir: aydınlatılmış onam.
Eser sözleşmesi niteliği
Yargıtay, protez ve köprü yapımı gibi belirli bir sonucun taahhüt edildiği diş tedavilerinde, ilişkinin eser sözleşmesi hükümlerine tabi olabileceğini kabul etmektedir. Bu durumda hekim, vaat edilen sonucu sağlamakla yükümlüdür ve ayıplı işten sorumludur.
Ne yapmalı?
- Tedavi kayıtlarını, röntgen ve tomografileri kliniktan talep edin.
- Başka bir diş hekiminden yazılı rapor alın; ancak düzeltici tedaviden önce mevcut durumu fotoğraf ve röntgenle belgeleyin.
- Ödeme belgelerini saklayın.
- Klinikle uzlaşma sağlanamazsa İl Sağlık Müdürlüğü'ne ve diş hekimleri odasına şikâyet edin: doktor şikâyeti nereye edilir.
- Tazminat için tüketici mahkemesi (özel klinik) veya idare mahkemesi (ağız ve diş sağlığı merkezi) yoluna gidin.
Tazminat kalemleri
- Ödenen tedavi ücretinin iadesi,
- Düzeltici tedavi giderleri,
- Kalıcı sinir hasarında maluliyet tazminatı,
- Manevi tazminat.
Dava süreci için malpraktis davası nasıl açılır yazımıza bakabilir, Bursa sağlık hukuku avukatı sayfamızdan büromuza ulaşabilirsiniz.
Bu konuda Bursa’da avukat desteğine ihtiyacınız varsa Osmangazi’deki büromuzla görüşebilirsiniz:
Bunlar da ilginizi çekebilir
- Hasta Hakları Nelerdir? Hasta Hakları Yönetmeliği ve Başvuru Yolları
- Hastane Enfeksiyonu Nedeniyle Tazminat: Ameliyat Sonrası Enfeksiyonlar
- Tıbbi Kötü Uygulama Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası: Hasta Ne Talep Edebilir?
- İlaç Yan Etkisi ve Yanlış İlaç Uygulaması: Kim Sorumlu, Tazminat İstenir mi?
- Malpraktis Davası Nasıl Açılır? Görevli Mahkeme, Zamanaşımı ve Süreç
- Tıbbi Kayıtlara Erişim: Epikriz, Hasta Dosyası ve e-Nabız Üzerinden Belge Alma
Sık sorulan sorular
Yanlış diş çekilirse ne yapabilirim?
Yanlış dişin çekilmesi açık bir tıbbi hatadır. Diş hekimine veya kliniğe karşı tedavi gideri, implant masrafı ve manevi tazminat talebiyle başvurulabilir; ayrıca İl Sağlık Müdürlüğü ve diş hekimleri odasına şikâyet edilebilir.
İmplant sonrası çene sinirim hasar gördü, dava açabilir miyim?
Evet. Alt çene implantlarında sinir hasarı riski önceden anlatılmalı ve tomografi ile planlama yapılmalıdır. Planlama hatası veya aydınlatma eksikliği varsa tazminat talep edilebilir.
Özel diş kliniği davası hangi mahkemede açılır?
Özel diş klinikleri ve muayenehaneler ile hasta arasındaki ilişki tüketici işlemi sayıldığından davalar tüketici mahkemesinde görülür.
Bursa Barosu (Sicil No 7458). Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu; uzun yıllar Cumhuriyet savcısı ve başsavcı vekili olarak görev yaptı.
